Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026.

En AlmaCamper tratamos tus datos personales con transparencia y solo para gestionar consultas, reservas, pagos y obligaciones legales relacionadas con el alquiler de autocaravanas.

Responsable del tratamiento

• Responsable: KAVARION GROUP, S.L.
• CIF: B-26601344
• Domicilio: calle Jove y Hevia nº 19, 1º izquierda, C.P. 33211, Gijón (Asturias)
• Email: reservas@almacamper.es

Datos que tratamos y finalidades

• Consultas: nombre, email y contenido del mensaje para responder a solicitudes de información. Base jurídica: interés legítimo y medidas precontractuales.
• Reservas y contrato: datos identificativos, contacto, datos de conductor, fechas, vehículo, estaciones y extras. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Cobros y facturación: importes, estado del pago y datos necesarios para emitir justificantes o facturas. Los datos completos de tarjeta los procesan las pasarelas de pago y no se almacenan en AlmaCamper. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal.
• Cuenta de cliente: datos necesarios para acceder a reservas y pedidos si la persona usuaria crea una cuenta.
• Comunicaciones transaccionales: confirmaciones de reserva, avisos de pago del saldo y comunicaciones necesarias para prestar el servicio.

No usamos tus datos para publicidad ni elaboramos perfiles comerciales. Si en el futuro se enviasen comunicaciones comerciales, se solicitaría consentimiento previo.

Destinatarios

Podemos comunicar datos a proveedores necesarios para prestar el servicio: pasarelas de pago, entidades bancarias, alojamiento web, correo electrónico, aseguradoras, gestoría y administraciones públicas cuando exista obligación legal. Algunos proveedores, como Stripe o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

Conservación

Los datos de reservas, contratos y facturación se conservan durante los plazos legales aplicables, especialmente fiscales, mercantiles y de prescripción de responsabilidades. Los datos de consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y hacer seguimiento razonable.

Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a reservas@almacamper.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a datos de reserva y pagos procesados por proveedores especializados.